Deutsch Intern
    Konfliktmanagement

    Workshop-Reihe Konfliktprävention

    "Konflikte kosten Zeit und Energie und sind mit negativen Gefühlen wie Ärger und Anspannung verbunden. Aber: In einem Konflikt stecken auch Informationen. Der Einzelne und sein System können daraus lernen und sich weiterentwickeln. Dies gelingt umso besser, je früher Spannungen und Probleme wahrgenommen und ggf. angesprochen werden.

    Hier setzt der Workshop Konfliktprävention an. Dabei werden die folgenden Stufen der Konfliktprävention unterschieden:

    1. Selbstfürsorge und Emotionsregulation: Was kann ich präventiv, aber auch bei Spannungen und Konflikten für mich selbst tun?

    2. Kommunikation: Wie kann ich ein kritisches Thema konstruktiv und lösungsorientiert ansprechen?

    3. Sachklärung: Wie lassen sich Probleme auf der Sachebene frühzeitig und konstruktiv klären?

    Inhalte Teil 1 – Selbstfürsorge und Emotionsregulation
    • Was wir für gesundes Arbeiten brauchen: emotionale Grundmotive beachten
    • Woran wir Konflikte frühzeitig erkennen: Konfliktindikatoren, -arten und „-ursachen“
    • Was wir für uns selbst tun können: Selbstfürsorge und Emotionsregulation
    Inhalte Teil 2 – Kommunikation und Sachklärung
    • Miteinander reden - Konstruktive und lösungsorientierte Gesprächsführung
    • Vom Querdenken und Rückwärtsplanen: kreative Techniken der Sachklärung
    Methoden

    Der Workshop besteht aus kurzen inhaltlichen Inputs und der Anwendung dieser Inhalte in praxisorientierten Übungen. Ich arbeite mit Fallbeispiele und Anliegen der Teilnehmenden und nutze ein vielseitiges Methodenrepertoire aus Coaching und Konfliktmanagement sowie das Instrument der kollegialen Beratung. Sie erhalten Unterlagen und Checklisten."

     Dr. Claudia Eilles-Matthiessen

     

    Referentin

    Dr. Claudia Eilles-Matthiessen, Dipl.-Psychologin, Promotion zu Führungsforschung, Fachbuchautorin und Lehrbeauftragte für Coaching und Konfliktmanagement an der Universität Frankfurt/Main.

    Mit Plan C Kompetenzenzentwicklung unterstützt sie seit 2001 Unternehmen und Hochschulen durch Coaching, Konfliktmoderation und Teamentwicklung sowie Workshops zu überfachlichen Kompetenzen. Claudia Eilles-Matthiessen ist Mitglied im Coachingnetz Wissenschaft e.V.